Níveis mais comuns nas vagas: Muitas vagas aceitam primeiro emprego com ensino médio completo. Em empresas maiores e escritórios corporativos, a experiência anterior com atendimento vira diferencial.
Palavras-chave do ATS para currículo de recepcionista
Escreva os termos abaixo como o anúncio escreve, no resumo e dentro das experiências. A comparação do ATS é literal: sinônimo que a vaga não usa quase não pontua.
Competências técnicas
- atendimento presencial
- atendimento telefônico
- recepção de visitantes
- controle de acesso
- gestão de agenda
- agendamento de salas de reunião
- recebimento e distribuição de correspondências
- triagem de ligações
- cadastro de visitantes
- controle de chaves e crachás
- apoio administrativo
- reserva de transporte e hospedagem
Competências comportamentais
- cordialidade
- boa comunicação verbal
- discrição
- equilíbrio emocional
- organização
- postura profissional
Sistemas e ferramentas
- PABX e ramais
- Pacote Office
- Outlook e Google Agenda
- sistemas de controle de acesso
- WhatsApp Business
Cursos e certificações
- Curso de recepcionista (Senac)
- Atendimento ao cliente
- Excel básico
- Inglês ou espanhol básico, para empresas com visitantes estrangeiros
Resumo profissional pronto para recepcionista
Recepcionista com 2 anos de experiência em escritório corporativo de advocacia, atendendo clientes, fornecedores e visitantes e fazendo a triagem de ligações pelo PABX. Organizo a agenda de três salas de reunião, cadastro visitantes no sistema de controle de acesso e cuido da entrada e saída de correspondências. Tenho inglês intermediário para receber visitantes estrangeiros.
Troque os dados pelos seus e preserve os termos que o anúncio pede.
Como descrever a experiência de recepcionista
Recepcionista
- Recebo em média 40 visitantes por dia, com cadastro no sistema de controle de acesso e emissão de crachá temporário.
- Faço a triagem de cerca de 120 ligações diárias pelo PABX, direcionando cada uma ao advogado ou ao setor certo.
- Organizo a agenda das 3 salas de reunião no Outlook, acabando com os conflitos de horário entre equipes.
- Registro e distribuo correspondências e intimações recebidas, com protocolo de entrega para cada destinatário.
- Reservo passagens e hotéis para os sócios em viagens a audiências fora de São Paulo.
Currículo de recepcionista sem experiência
No primeiro emprego como recepcionista, vale qualquer vivência com público: atendimento em loja, igreja, eventos, trabalho voluntário ou ajuda no comércio da família. Informe cursos de atendimento e informática com carga horária e, se tiver, um segundo idioma, que costuma pesar em recepção de empresas e hotéis.
Como a vaga de recepcionista é triada na Gupy
Vagas de recepcionista recebem muitas candidaturas, e a Gupy costuma priorizar quem mora perto e tem disponibilidade para o horário informado, porque o posto não pode ficar descoberto. Deixe o bairro e a disponibilidade no perfil e use os termos do anúncio, como atendimento telefônico e controle de acesso, na descrição de cada experiência.
Carta de apresentação para recepcionista
Prezados,
Há dois anos sou recepcionista de um escritório de advocacia no centro de São Paulo, onde recebo clientes e visitantes, faço a triagem das ligações pelo PABX e organizo a agenda das salas de reunião. Meu nome é Letícia Andrade e gostaria de me candidatar à vaga de recepcionista da Clara Vista Coworking.
Nessa rotina aprendi que uma recepção funciona bem quando ninguém precisa esperar para saber para onde ir. Por isso mantenho o cadastro de visitantes em dia, confirmo as reservas de sala na véspera e aviso cada pessoa quando o seu convidado chega. Quando assumi o controle da agenda, os choques de horário entre as equipes pararam de acontecer.
O coworking de vocês recebe profissionais de várias empresas ao mesmo tempo, e acredito que minha experiência com controle de acesso e atendimento a muitos perfis de público pode ajudar a manter a recepção organizada. Tenho inglês intermediário, útil para atender membros e visitantes estrangeiros.
Moro em Pinheiros e tenho disponibilidade para o turno da manhã. Fico à disposição para uma conversa.
Atenciosamente,
Letícia Andrade
(11) 97654-1122 · leticia.andrade@email.com
Antes de enviar, troque o nome da empresa, o nome da vaga e coloque um fato seu.
Perguntas frequentes sobre currículo de recepcionista
Recepcionista precisa de curso para conseguir vaga?
Não é obrigatório, mas um curso de recepcionista ou de atendimento ao cliente ajuda quem não tem experiência a mostrar preparo. Informe no currículo a instituição, a carga horária e o ano de conclusão.
Como descrever atendimento sem parecer genérico?
Troque adjetivos por fatos: quantas pessoas você recebe por dia, quantas ligações atende, quais sistemas usa e que tipo de público frequenta o local. Esses detalhes mostram o tamanho da rotina que você já dá conta.
Segundo idioma faz diferença para recepcionista?
Em escritórios de multinacionais, hotéis e coworkings, sim, e muitas vagas citam inglês ou espanhol no anúncio. Informe o nível com honestidade, porque ele pode ser testado na entrevista em uma conversa rápida.